Fecha de entrada en vigor: Abril 2025
Nota: Esta es una versión traducida de la política oficial en inglés de Moxy Technologies inc. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Bienvenido a la política de privacidad de Moxy Technologies inc.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información personal cuando usted interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (los ''Servicios''). Se aplica a todas nuestras ofertas, incluyendo pero no limitado a MoxyDraw, MoxyDrawLite, MoxyMailPro, TranslateMyWebsitePro, y MoxyFiles.
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a garantizar que se respete su privacidad en todo momento. Le animamos a que lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender plenamente
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Para obtener información sobre las condiciones que rigen el uso general de los Servicios, consulte nuestros [Términos y condiciones].
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.
Moxy Technologies inc. (“'nosotros”', “'nos”', “'nuestro”') es una empresa constituida de conformidad con las leyes de Québec, Canadá (Ley de Sociedades Comerciales, capítulo S-31.1), con domicilio social en:
Moxy Technologies inc. 13 des Noyers, Granby, Québec, Canadá
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que procesamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en
info@moxytechnologies.com
Para consultas relacionadas con asuntos de protección de datos personales, privacidad o seguridad, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de la misma dirección de contacto.
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Incluye información que, por sí sola o combinada con otros datos, puede utilizarse para identificarle.
Usted puede visitar nuestros sitios web y explorar nuestros Servicios de forma anónima sin proporcionar ningún dato personal.
Sólo recopilamos datos personales cuando usted decide interactuar con nosotros, como cuando adquiere un producto o servicio. En concreto:
Tenga en cuenta que los números de tarjetas de crédito y la información de pago son recogidos y procesados de forma segura por un proveedor de pagos externo. No almacenamos ni procesamos información sobre tarjetas de crédito en nuestros servidores.
El tratamiento de datos personales incluye actividades como la recogida, organización, estructuración, almacenamiento, uso, divulgación o cualquier otra manipulación de los datos.
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los fines para los que fueron recogidos, incluyendo:
No utilizamos sus datos personales para fines de marketing a menos que usted haya dado su consentimiento explícito.
La información técnica, mencionada en la sección 2, puede utilizarse para:
Nunca venderemos, alquilaremos o intercambiaremos sus datos personales con terceros.
Moxy Technologies inc. aplica medidas técnicas, físicas y organizativas destinadas a proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, el uso, la divulgación o el acceso no autorizados, y contra cualquier otra forma ilícita de tratamiento.
Aplicamos los siguientes principios de seguridad
Disponibilidad
Moxy Technologies inc. utiliza una infraestructura distribuida para ofrecer el máximo nivel posible de disponibilidad de los servicios. No obstante, los servicios se prestan «tal cual», y Moxy Technologies inc. no se hace responsable de los daños resultantes de las interrupciones del servicio.
Confidencialidad
Todo el personal con acceso a datos personales está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Los subcontratistas y subprocesadores están obligados a firmar acuerdos de confidencialidad, a menos que la confidencialidad total esté incluida en sus contratos de servicios principales. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado, a través de una red privada con conexiones cifradas y desde un conjunto limitado de direcciones IP. Todos los intentos de acceso quedan registrados. No almacenamos información personal fuera de los servidores privados protegidos, ni siquiera temporalmente.
Transparencia
Moxy Technologies inc. le informará de los cambios sustanciales que se produzcan en nuestras prácticas y políticas de protección de datos. Si lo solicita, le facilitaremos información sobre dónde y cómo se almacenan, protegen y utilizan sus datos. Si procede, también proporcionaremos resúmenes de cualquier auditoría independiente realizada en nuestros Servicios.
Aislamiento
El acceso a los datos personales está bloqueado por defecto en virtud de una política de cero privilegios. Sólo se conceden derechos de acceso al personal autorizado individualmente, y dicho acceso se concede únicamente en función de la estricta necesidad de conocer.
Capacidad de intervención
Habilitamos sus derechos de acceso, rectificación, supresión, bloqueo y oposición proporcionando funcionalidades integradas en los Servicios. También se le informará y se le dará la oportunidad de oponerse siempre que planeemos cambios materiales en las prácticas y políticas de tratamiento de datos pertinentes.
Monitoring
Moxy Technologies inc. supervisa el rendimiento del sistema, la disponibilidad y los patrones de acceso a través de sistemas de supervisión internos y externos. Las operaciones administrativas, incluido el acceso al sistema y las modificaciones, se registran para garantizar la auditabilidad y para identificar y mitigar de forma proactiva las posibles amenazas a la seguridad.
Notificación de violación de datos personales
En caso de violación de los datos personales, Moxy Technologies inc. notificará a las personas afectadas y a las autoridades supervisoras pertinentes en un plazo de 72 horas a partir del momento en que tenga conocimiento de la violación. Las notificaciones incluirán el alcance de la violación, los datos implicados, los impactos potenciales y las medidas correctivas que se están tomando.
Moxy Technologies inc. no vende, comercia, alquila ni transfiere de ningún otro modo sus datos personales a terceros.
Sólo podemos compartir sus datos personales en las siguientes circunstancias limitadas:
Divulgación exigida legalmente
Moxy Technologies inc. no revelará sus datos personales a las fuerzas de seguridad u otras autoridades gubernamentales a menos que:
Si la ley nos obliga a revelar sus datos personales, lo haremos:
Todos los datos personales recopilados por Moxy Technologies inc. se almacenan de forma segura en bases de datos y repositorios de archivos alojados en Canadá.
Nuestras prácticas de almacenamiento de datos incluyen
Tiene derecho a acceder a sus datos personales en cualquier momento. Previa solicitud, Moxy Technologies inc. confirmará si se están procesando datos personales que le conciernen.
También puede solicitar una copia completa de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Esto le permitirá transmitir sus datos a otro responsable del tratamiento si así lo desea.
Cuando lo solicite, Moxy Technologies inc. le proporcionará los datos solicitados en un plazo de 10 días laborables.
Mantendremos las relaciones lógicas entre los conjuntos de datos conservando identificadores únicos cuando proceda, para garantizar la coherencia y la facilidad de uso de sus datos durante la migración o transferencia.
Rectificación
Puede solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan sin demora indebida. Moxy Technologies inc. actualizará sin demora sus datos para garantizar que sean exactos y completos.
Restricción del tratamiento
Puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Durante el periodo de restricción, sus datos no se procesarán para ningún otro fin que no sea el almacenamiento, a menos que usted dé su consentimiento explícito.
Supresión (''Derecho al olvido'')
Puede solicitar la supresión de sus datos personales sin demora indebida cuando se aplique uno de los siguientes motivos:
Tras la recepción de una solicitud de eliminación válida, Moxy Technologies inc. eliminará rápidamente sus datos personales de conformidad con los requisitos legales y reglamentarios.
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable.
Specifically:
Inactividad de la cuenta
Nos reservamos el derecho a eliminar los datos del usuario tras un periodo continuado de 12 meses de inactividad. En tales casos, todos los datos personales asociados se eliminarán de forma permanente.
Eliminación de cuentas y borrado de datos
Cuando se elimina una cuenta, todos los datos de la cuenta, los datos de configuración y la información de inicio de sesión se borrarán permanentemente en un plazo de 29 días. Los usuarios también pueden solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la eliminación será irreversible y no habrá opciones de recuperación.
Conservación para el cumplimiento de la ley
Determinados datos pueden conservarse durante más tiempo cuando así lo exijan las leyes o normativas aplicables. Las solicitudes para alterar los periodos de conservación estándar pueden ser consideradas si es necesario para cumplir con obligaciones legales sectoriales específicas.
Moxy Technologies inc. mantiene registros detallados de todas las actualizaciones del sistema, cambios de configuración y eventos de acceso administrativo.
Estos registros de auditoría están diseñados para detectar e investigar cualquier cambio no autorizado o accidental en nuestros sistemas o datos.
Usted tiene derecho a solicitar una auditoría de protección de datos realizada por un tercero independiente, sujeta a las siguientes condiciones:
Nos comprometemos a mantener la transparencia y la responsabilidad en todos los aspectos de nuestras actividades de procesamiento de datos personales.
Moxy Technologies inc. se compromete a cooperar con particulares, clientes y autoridades reguladoras para garantizar el pleno cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.
En concreto
Valoramos la apertura y la colaboración como principios esenciales para mantener la seguridad, integridad y legalidad de nuestras actividades de tratamiento de datos.
Esta Política de Privacidad forma parte de un acuerdo más amplio que rige el uso de los Servicios de Moxy Technologies inc.
Por favor, revise también nuestros [Términos y Condiciones], que describen información importante sobre sus derechos, responsabilidades y limitaciones al utilizar nuestros Servicios.
Moxy Technologies inc. puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por otras razones operativas.
Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico (si nos ha proporcionado uno) y/o mediante la publicación de un aviso destacado en nuestros sitios web.
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Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario.
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Nos comprometemos a resolver cualquier problema de privacidad de forma rápida y respetuosa.
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