Moxy Technologies Inc.
سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: أبريل 2025

ملاحظة: هذه نسخة مترجمة من السياسة الرسمية باللغة الإنجليزية لشركة Moxy Technologies inc. في حالة وجود أي اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية.

مرحبًا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Moxy Technologies Inc.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها ونشاركها عندما تتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا (”الخدمات“). تنطبق هذه السياسة على جميع عروضنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر MoxyDraw و MoxyDrawLite و MoxyMailPro و TranslateMyWebsitePro و MoxyFiles.

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان احترام خصوصيتك في جميع الأوقات. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهمها بالكامل:

• ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها;
• كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية;
• مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية;
• حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية;
• التدابير الأمنية التي ننفذها لحماية بياناتك الشخصية;
• كيف يمكنك التحكم في استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

للحصول على معلومات حول الشروط التي تحكم استخدامك العام للخدمات، يُرجى الرجوع إلى [الشروط والأحكام].

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

1. من نحن

شركة Moxy Technologies Inc. (”نحن“، ”نحن“، 'لنا‘، ”لنا“) هي شركة تأسست بموجب قوانين كيبيك، كندا (قانون الشركات التجارية، الفصل S-31.1)، ويقع مقر عملها الرئيسي في:

Moxy Technologies inc. 13 دي نويرز، جرانبي، كيبيك، كندا

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على:
info@moxytechnologies.com

للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية أو الخصوصية أو المسائل الأمنية، يمكنك أيضًا التواصل معنا من خلال عنوان الاتصال نفسه.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه. وهي تشمل المعلومات التي يمكن أن تُستخدم، بمفردها أو مع بيانات أخرى، لتحديد هويتك.

يجوز لك زيارة مواقعنا الإلكترونية واستكشاف خدماتنا دون الكشف عن هويتك دون تقديم أي بيانات شخصية.

نحن نجمع البيانات الشخصية فقط عندما تختار التفاعل معنا، مثل عندما تشتري منتجًا أو خدمة. على وجه التحديد:

• عند شراء منتج أو اشتراك، نجمع اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني من خلال نموذج الشراء عبر الإنترنت.
• قد يتم جمع معلومات تقنية إضافية عند الضرورة لأغراض الترخيص أو الأمن أو الأغراض التشغيلية. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر: عناوين التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC)، والهوية الدولية للأجهزة المحمولة (IMEI)، ومعرّف الجهاز الفريد (UDID)، ومعرّف وحدة المعالجة المركزية (CPUID)، واسم الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) أو نوع المتصفح ومعلومات النظام.
• نحن لا نجمع بيانات شخصية عند استخدامك لمنتجاتنا المجانية أو الإصدارات المجانية من خدماتنا، باستثناء الحالات التي قد يُطلب فيها عنوان بريد إلكتروني لأغراض التسجيل أو التواصل أو الوصول إلى الخدمة.

يُرجى ملاحظة أن أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات الدفع يتم جمعها ومعالجتها بشكل آمن من قِبل مزود دفع خارجي. نحن لا نقوم بتخزين أو معالجة معلومات بطاقة الائتمان على خوادمنا.

تشمل معالجة البيانات الشخصية أنشطة مثل جمع البيانات أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو استخدامها أو الإفصاح عنها أو أي معالجة أخرى للبيانات.

3. فيما نستخدم بياناتك الشخصية؟

نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك:

• معالجة الفواتير والدفع، عند شراء منتج أو اشتراك;
• إدارة الحساب، بما في ذلك توفير إمكانية الوصول إلى المنتجات المشتراة أو الخدمات المجانية أو الاشتراكات;
• إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على الخدمات أو على سياسة الخصوصية هذه;
• الرد على الاستفسارات أو طلبات الدعم أو المشكلات المهمة المتعلقة بالخدمة
• التحقق من الترخيص والأمان، لضمان الأداء السليم لأنظمة الترخيص والحماية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق ما لم تكن قد قدمت موافقتك صراحةً.

يمكن استخدام المعلومات التقنية، المذكورة في القسم 2، من أجل:

• الحفاظ على أمان خدماتنا وأدائها وموثوقيتها وتحسينها;
• التأكد من أن نظام الترخيص يعمل بشكل صحيح.
• الكشف عن الاحتيال أو أي إساءة استخدام أخرى ومنعها والتحقيق فيها.

لن نقوم أبدًا ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها لأطراف ثالثة.

4. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

تطبق شركة Moxy Technologies Inc. تدابير تقنية ومادية وتنظيمية مصممة لحماية بياناتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح أو الوصول غير المصرح به أو الوصول، وضد جميع أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى.

نحن نطبق مبادئ الأمان التالية:

التوافر
تستخدم Moxy Technologies Inc. بنية تحتية موزعة لتوفير أعلى مستوى ممكن من توافر الخدمة. ومع ذلك، يتم توفير الخدمات على أساس ”كما هي“، ولا يمكن تحميل شركة Moxy Technologies inc. المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن انقطاع الخدمة.

السرية
يخضع جميع الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية لالتزامات السرية الصارمة. يُطلب من المتعاقدين من الباطن والمعالجين من الباطن التوقيع على اتفاقيات السرية ما لم يتم تضمين السرية التامة في عقود خدماتهم الأساسية. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط، من خلال شبكة خاصة عبر اتصالات مشفرة ومن مجموعة محدودة من عناوين IP. يتم تسجيل جميع محاولات الوصول. لا نقوم بتخزين المعلومات الشخصية خارج الخوادم الخاصة الآمنة، ولو بشكل مؤقت.

الشفافية
ستبلغك شركة Moxy Technologies Inc. بالتغييرات الجوهرية التي تطرأ على ممارسات وسياسات حماية البيانات الخاصة بنا. عند الطلب، سنقدم معلومات عن مكان وكيفية تخزين بياناتك وتأمينها واستخدامها. إذا كان ذلك ممكنًا، سنقدم أيضًا ملخصات لأي عمليات تدقيق مستقلة أجريت على خدماتنا.

العزل
يتم حظر الوصول إلى البيانات الشخصية بشكل افتراضي بموجب سياسة عدم وجود امتيازات. لا يُمنح حقوق الوصول إلا للموظفين المصرح لهم بشكل فردي، ولا يُمنح هذا الوصول إلا على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط.

القدرة على التدخل
نحن نتيح لك حقوقك في الوصول والتصحيح والمحو والحظر والاعتراض من خلال توفير وظائف مدمجة داخل الخدمات. سيتم أيضًا إبلاغك وإعطاؤك فرصة الاعتراض كلما خططنا لإجراء تغييرات جوهرية على ممارسات وسياسات معالجة البيانات ذات الصلة.

Monitoring
تراقب Moxy Technologies inc. أداء النظام وتوافره وأنماط الوصول إليه من خلال أنظمة المراقبة الداخلية والخارجية. يتم تسجيل العمليات الإدارية، بما في ذلك الوصول إلى النظام والتعديلات، لضمان إمكانية التدقيق ولتحديد التهديدات الأمنية المحتملة والتخفيف من حدتها بشكل استباقي.

الإخطار بخرق البيانات الشخصية
في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية، ستقوم شركة Moxy Technologies Inc. بإخطار الأفراد المتأثرين والسلطات الإشرافية ذات الصلة في غضون 72 ساعة من علمها بالخرق. ستشمل الإخطارات مدى الخرق والبيانات المعنية والآثار المحتملة والإجراءات التصحيحية التي يتم اتخاذها.

5. هل نفصح عن أي معلومات لأطراف خارجية؟

لا تبيع شركة Moxy Technologies Inc. بياناتك الشخصية أو تتاجر بها أو تؤجرها أو تنقلها إلى أطراف خارجية.

لا يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية إلا في الظروف المحدودة التالية:

الإفصاح المطلوب قانوناً
لن تفصح شركة Moxy Technologies Inc. عن بياناتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية الأخرى إلا إذا:

• إذا طلبت منا صراحةً القيام بذلك؛ أو
• نحن مجبرون قانونًا على الامتثال لطلب صالح وملزم بموجب القانون المعمول به.

إذا طُلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية بموجب القانون، فسوف:

• السعي إلى قصر الإفصاح على البيانات المحددة التي يفرضها الطلب القانوني فقط;
• إخطارك على الفور بالطلب وتزويدك بنسخة من الطلب القانوني، ما لم يُحظر علينا قانونًا القيام بذلك.

6. أين نقوم بتخزين المعلومات؟

يتم تخزين جميع البيانات الشخصية التي تجمعها شركة Moxy Technologies Inc. بشكل آمن داخل قواعد البيانات ومستودعات الملفات المستضافة في كندا

تشمل ممارسات تخزين البيانات لدينا:

• التخزين الأساسي والثانوي: يتم تخزين جميع البيانات في قواعد البيانات الأساسية ومستودعات الملفات في كندا، ويتم نسخها تلقائيًا في الوقت الفعلي إلى أنظمة تجاوز الفشل الثانوية الساخنة الموجودة داخل كندا للتكرار والاستمرارية.
• النسخ الاحتياطي والاسترداد: يتم النسخ الاحتياطي لقواعد البيانات بشكل مستمر للسماح باستعادتها إلى أي نقطة زمنية في غضون فترة احتفاظ مدتها 30 يومًا. كما يتم تخزين ملفات النسخ الاحتياطي بشكل آمن على خوادم موجودة في كندا.
• لا تقوم شركة Moxy Technologies inc. بتخزين أو معالجة أي أرقام بطاقات ائتمان أو معلومات دفع على خوادمنا. تتم معالجة جميع معاملات الدفع بشكل آمن من خلال مزود دفع تابع لجهة خارجية (مثل Stripe)، بما يتوافق مع معايير الأمان المعمول بها.

7. الوصول، وإمكانية نقل البيانات، والترحيل، والمساعدة في الترحيل والنقل

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت. عند الطلب، ستؤكد شركة Moxy Technologies inc. ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة.

يمكنك أيضًا طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. يمكّنك هذا من نقل بياناتك إلى مراقب بيانات آخر إذا كنت ترغب في ذلك.

عند الطلب، ستوفر Moxy Technologies inc. البيانات المطلوبة في غضون 10 أيام عمل.

سنحافظ على العلاقات المنطقية بين مجموعات البيانات من خلال الحفاظ على المعرفات الفريدة حيثما أمكن، لضمان اتساق بياناتك وسهولة استخدامها أثناء الترحيل أو النقل.

8. طلب تصحيح البيانات الشخصية أو تقييدها أو محوها

التصحيح
يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة المتعلقة بك دون تأخير لا مبرر له. ستقوم شركة Moxy Technologies Inc. بتحديث معلوماتك على الفور لضمان دقتها واكتمالها.

تقييد المعالجة
يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الظروف التالية

• تعترض على دقة البيانات الشخصية، لفترة تمكننا من التحقق من دقتها;
• المعالجة غير قانونية، وأنت تعارض محو البيانات وتطلب بدلاً من ذلك تقييد استخدامها;
• لم تعد شركة Moxy Technologies Inc. بحاجة إلى البيانات الشخصية للأغراض الأصلية للمعالجة، ولكنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

خلال فترة التقييد، لن تتم معالجة بياناتك لأي غرض آخر غير التخزين، ما لم تقدم موافقة صريحة.

المحو (”الحق في النسيان“)
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية دون تأخير لا مبرر له في حالة انطباق أحد الأسباب التالية

• لم تعد البيانات الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى;
• إذا سحبت موافقتك، ولم يكن هناك أساس قانوني آخر للمعالجة;
• اعتراضك على المعالجة، لا سيما عندما يتعلق الأمر بأغراض التسويق المباشر;
• تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني;
• كان المحو مطلوبًا للامتثال لالتزام قانوني بموجب القانون المعمول به.

عند استلام طلب محو صالح، ستقوم شركة Moxy Technologies Inc. بحذف بياناتك الشخصية على الفور وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

Specifically:

• إذا كانت معالجة البيانات الشخصية تستند إلى موافقتك، فسنحتفظ بالبيانات إلى أن تقوم بإلغاء موافقتك، وبعد ذلك للفترة المطلوبة لمعالجة أي مطالبات قانونية محتملة.
• إذا كانت المعالجة تستند إلى تنفيذ عقد، فسنحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات التعاقدية، وبعد ذلك للفترة اللازمة لمعالجة أي مطالبات قانونية محتملة.
• إذا كانت المعالجة تستند إلى مصالحنا المشروعة، فسنحتفظ بالبيانات إلى أن تعترض على هذه المعالجة، وبعد ذلك للفترة اللازمة لمعالجة أي مطالبات قانونية محتملة.

عدم نشاط الحساب
نحتفظ بالحق في حذف بيانات المستخدم بعد فترة 12 شهرًا متواصلة من عدم النشاط. في مثل هذه الحالات، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية المرتبطة بها نهائيًا.

حذف الحساب ومحو البيانات
عند حذف الحساب، سيتم محو جميع بيانات الحساب وبيانات التكوين ومعلومات تسجيل الدخول نهائيًا في غضون 29 يومًا. يجوز للمستخدمين أيضًا طلب الحذف الفوري لبياناتهم الشخصية في أي وقت. عند تقديم مثل هذا الطلب، سيكون الحذف غير قابل للإلغاء، ولن تكون هناك خيارات متاحة لاسترداد البيانات.

الاحتفاظ بالبيانات لأغراض الامتثال القانوني
قد يتم الاحتفاظ ببيانات معينة لفترة أطول عندما تقتضي القوانين أو اللوائح المعمول بها. يمكن النظر في طلبات تغيير فترات الاحتفاظ القياسية إذا لزم الأمر للامتثال لالتزامات قانونية قطاعية محددة.

10. المساءلة

تحتفظ Moxy Technologies inc. بسجلات مفصلة لجميع تحديثات النظام وتغييرات التكوين وأحداث الوصول الإداري.

تم تصميم مسارات التدقيق هذه لاكتشاف أي تغييرات غير مصرح بها أو عرضية على أنظمتنا أو بياناتنا والتحقيق فيها.

لديك الحق في طلب تدقيق حماية البيانات الذي يجريه طرف ثالث مستقل، وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن يتم الاتفاق المتبادل بينك وبين شركة Moxy Technologies Inc. على المدقق المستقل;
• أنت مسؤول عن أي رسوم مرتبطة بطلب التدقيق، بما في ذلك الضرائب المطبقة والتكاليف ذات الصلة;
• يجب أن يكون نطاق وإجراءات التدقيق معقولاً ولا يتعارض مع العمليات العادية أو أمن خدمات شركة Moxy Technologies Inc.

نحن ملتزمون بالحفاظ على الشفافية والمساءلة في جميع جوانب أنشطة معالجة البيانات الشخصية لدينا.

11. التعاون

تلتزم شركة Moxy Technologies inc. بالتعاون مع الأفراد والعملاء والسلطات التنظيمية لضمان الامتثال الكامل لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

وعلى وجه التحديد، سنقوم بـ

• مساعدتك في ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والحظر والاعتراض.
• دعم إدارة أي حوادث تتعلق بالبيانات الشخصية والتحقيق فيها، بما في ذلك توفير تحليل الطب الشرعي في حالة حدوث خرق أمني;
• الرد بسرعة وشفافية على أي استفسارات أو طلبات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.

نحن نقدر الانفتاح والتعاون كمبادئ أساسية في الحفاظ على أمن وسلامة وقانونية أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا.

12. شركة Moxy Technologies Inc. شروط وأحكام الاستخدام

تشكل سياسة الخصوصية هذه جزءًا من الاتفاقية الأوسع نطاقًا التي تحكم استخدامك لخدمات شركة Moxy Technologies inc.

يرجى أيضًا مراجعة [الشروط والأحكام] التي تحدد المعلومات المهمة المتعلقة بحقوقك ومسؤولياتك والقيود المفروضة عليك عند استخدام خدماتنا.

13. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم شركة Moxy Technologies Inc. بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو لأسباب تشغيلية أخرى.

إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عن طريق البريد الإلكتروني (إذا كنت قد قدمت إشعارًا) و/أو عن طريق نشر إشعار بارز على مواقعنا الإلكترونية.

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

تسري التغييرات فور نشرها ما لم ينص على خلاف ذلك.

14. إذا لم تكن راضيًا

info@moxytechnologies.com

نحن ملتزمون بحل أي مخاوف تتعلق بالخصوصية على الفور وباحترام.

Moxy Technologies inc. - مدعوم بالابتكار، ملتزمون بخصوصيتك.